A CEEE Equatorial registrou o pior desempenho entre distribuidoras de energia do Brasil em 2024, segundo levantamento da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica).

A empresa presta serviços em Porto Alegre no interior do Rio Grande do Sul, cerca de 1,8 milhão de clientes no Estado. Já a empresa RGE, que atende parte da Região Metropolitana e interior do Estado, está no 15º lugar do levantamento da Aneel, que reúne as 31 maiores distribuidoras do Brasil.

Pelo quarto ano consecutivo, a melhor distribuidora de energia do Brasil foi a CPFL Santa Cruz. Segundo a Aneel, os consumidores brasileiros ficaram, em média, 10,24 horas sem energia elétrica em 2024.

Como funciona o levantamento

De acordo com a Aneel, a classificação é medida a partir do chamado “Desempenho Global de Continuidade (DGC)”. A qualidade leva em conta dois indicadores:

• Tempo que cada unidade consumidora ficou sem energia elétrica;
• Número de vezes em que houve interrupção no fornecimento do serviço.

Em 2024, o índice da CEEE Equatorial fechou em 1,76, o pior entre as 31 distribuidoras avaliadas. A companhia RGE fechou o ano de 2024 com DGC de 0,74.

A assessoria de imprensa da CEEE Equatorial encaminhou uma nota para o Redação RS sobre o levamento da Aneel. Confira na íntegra:

“Sobre o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), publicado na quarta-feira (2), que classificou o desempenho das distribuidoras do Brasil em 2024, o Grupo Equatorial reforça o compromisso em elevar os padrões de qualidade no fornecimento de suas concessões, investindo na confiabilidade da rede, na melhoria dos serviços prestados e na aplicação de tecnologia de ponta.

O ranking da Aneel considera dois indicadores importantes: a frequência das interrupções do serviço e a duração da falta de energia. A companhia destaca que o cenário climático enfrentado pelo Rio Grande do Sul em 2024 foi excepcional e distinto do restante do país. O estado sofreu com uma tragédia climática — a pior da história — de grande magnitude. Além disso, ao longo do ano, foram registrados 14 eventos meteorológicos severos, que danificaram a rede elétrica e impactaram o fornecimento de energia.

Esse cenário afeta diretamente a performance medida pelos indicadores. As contingências frequentes também comprometem o cronograma de obras de melhoria na rede de distribuição. A CEEE Equatorial, desde 2021, investiu R$ 2,5 bilhões na modernização e na ampliação das estruturas na área de concessão . A companhia adotou uma série de medidas para reforçar e modernizar a rede elétrica, o sistema de operações, as equipes de campo e o atendimento ao cliente.

Nesse contexto, o Grupo Equatorial reconhece a importância da transparência nas operações e compromete-se a informar regularmente o progresso das ações implementadas, bem como os resultados alcançados, mantendo um diálogo aberto com a sociedade e com os órgãos reguladores.“