O Procon de São Leopoldo, no Vale do Sinos, iniciou uma operação para fiscalizar as agências financeiras de crédito pessoal a aposentados e pensionistas, beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).
As fiscalizações nas agências iniciaram nesta quarta-feira (11) e seguem até o dia 18 de junho. De acordo com o diretor do Procon de São Leopoldo, Vagner Farias, o objetivo é analisar as práticas e condutas das instituições financeiras no momento da realização de empréstimos e afins.
“Hoje pela manhã, a equipe da fiscalização do Procon de São Leopoldo acompanhou dois consumidores que tiveram atendimento em financeiras localizadas no Centro do município e identificaram irregularidades. As duas agências receberão autos de infração, por desrespeitarem o Código de Defesa do Consumidor em suas condutas”, afirmou a Prefeitura de São Leopoldo.
Farias ressalta que as agências financeiras devem fornecer o contrato no ato da confirmação para o consumidor, assim como apresentar as informações de forma clara e objetiva o serviço contratado.
