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Renegociação de dívidas com o Dmae segue no WhatsApp durante o feriadão

Segundo o Dmae, os clientes beneficiários da Tarifa Social têm 100% de isenção em multas.

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25/12/25

às

17:03

27052025 Conta de agua Luciano Lanes 020

Foto: Luciano Lanes / PMPA

O Dmae (Departamento Municipal de Água e Esgotos) mantém o atendimento para a renegociação de dívidas durante o feriadão de Natal.

Os clientes do Dmae podem colocar a conta de água em dia, com descontos de juros e multas, ao enviar uma mensagem para o número (51) 3289-9156. O atendimento presencial nos postos do Dmae no Centro Histórico de Porto Alegre (rua José Montaury, 159) e no Partenon (rua Prof. Cristiano Fischer, 2402) será retomado na segunda-feira (29), das 8h30 às 16h30.

Condições

Segundo o Dmae, os clientes beneficiários da Tarifa Social têm 100% de isenção em multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia.

Caso contrário, é necessário o pagamento de uma entrada equivalente ao valor das cinco faturas mais recentes. Os demais consumidores contam com descontos progressivos:

  • 90% para pagamento à vista;
  • 85% para parcelamento em até seis vezes;
  • 80% para parcelamento em até 12 vezes;
  • 40% para parcelamento em até 60 vezes.

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